Üretim ve Teslimat
Siparişim ne kadar sürede hazır olur?
Tüm ürünlerimiz Ankara'daki atölyemizde siparişe özel üretilir. Masif ahşap ürünlerde üretim süresi 3–4 hafta, epoksi ürünlerde 4–6 haftadır. «Hemen Teslim» kategorisindeki ürünler stoktan gönderilir.
Nakliye ücreti var mı?
Türkiye geneline nakliye ücreti ürün fiyatına dahildir. Yurt dışına gönderim yapıyoruz; yurt dışı siparişleriniz için contact@hwcfurniture.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Masa nasıl teslim ediliyor, kurulum gerekiyor mu?
Masalar tabla ve ayaklar ayrı olacak şekilde, koruyucu ambalajıyla gönderilir. Birleştirme işlemi basittir ve gerekli bağlantı elemanları kutudan çıkar.
Ürünler ve Ölçüler
Masa yüksekliği kaç cm?
Tüm yemek ve çalışma masalarımızın standart yüksekliği 76 cm'dir.
Listede olmayan bir ölçü istiyorum, mümkün mü?
Evet. Ürün sayfalarındaki ölçüler en çok tercih edilenlerdir; alanınıza uygun özel ölçü üretiyoruz. Özel Üretim Siparişleri sayfasından teklif alabilirsiniz. Doğru ölçüyü seçmek için Oturma ve Masa Boyutu Rehberi'ne bakabilirsiniz.
Ahşabın rengi ve deseni görseldeki gibi mi olacak?
Ürünlerimiz masif ahşaptan el yapımı olarak üretilir. Damar yapısı, doğal kenar formu ve ton her ağaçta farklıdır; bu nedenle her parça kendine özgüdür ve görselden küçük farklılıklar gösterebilir.
Yüzey nasıl korunuyor?
Masif ahşap yüzeylerde Rubio Monocoat Oil Plus 2C uygulaması kullanıyoruz. Bu uygulama ahşabın dokusunu korur, lekelenmeye karşı direnç sağlar ve gerektiğinde noktasal olarak yenilenebilir.
Bakımı nasıl yapılır?
Yüzeyi nemli yumuşak bir bezle silin, ardından kurulayın. Doğrudan sıcak tencere/bardak koymayın, uzun süreli doğrudan güneş ışığından ve aşırı nemden kaçının. Aşındırıcı veya çözücü içeren temizleyiciler kullanmayın.
Sipariş, Ödeme ve İade
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Detaylar için Satış Koşulları sayfamıza bakın.
Ürünü iade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz. Kişiye özel ölçülerde üretilen ürünler, üründe bir kusur olmadığı sürece cayma hakkı kapsamı dışındadır. Detaylar: İade ve Değişim
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon: +90 543 898 53 84
E-posta: contact@hwcfurniture.com
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:00, Cumartesi 09:00–14:00